満席御礼【2/1セミナー開催】予算の少ない中小企業のための自社サービス戦略セミナー
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成果にコミットする技術支援

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・オンラインで毎日相談できる、身近な相談役

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サービス紹介

生産性向上・業務改善・RPA

生産性向上・業務改善・RPA

「システムを動かすのは人です」という当たり前のはなし

こんにちは、荒井(@yutakarai)です。 この記事のタイトルを見て「なぁにを当たり前のことをヾ(´ε`;)ゝ…」と思われたかもしれません。 僕は今まで様々なプロジェクトに携わらせていただいていますが、システムを動かすのは人なんだな...
生産性向上・業務改善・RPA

業務改善する際に「システムを導入しよう」と考えて取り組むと失敗する

こんにちは、荒井(@yutakarai)です。 今回は「業務改善する際に「システムを導入しよう」と考えて取り組むと失敗する」という、禅問答のようですが、とても大切な考えについて書いてみます。 システムはあくまで「ツール」 今や、業務...
生産性向上・業務改善・RPA

生産性を向上させるには社員にムダな作業をさせないこと

こんにちは、荒井(@yutakarai)です。 トヨタにはこういった教訓があるそうです。 ムダな作業をさせることは、その人の人生をムダにすること その人の人生までもムダにさせてしまう。。 かなり強烈な教訓ですよね。 でも人生の大半が...
生産性向上・業務改善・RPA

業務システム化に着手する前にするべきこと

こんにちは、荒井(@yutakarai)です。 今回は、業務システム化に着手する前にするべきことについて紹介します。 きちんと実践できれば属人化を極力排除し、精度の高い業務を行うことができます。 なにはともあれ業務内容の整理をする ...
チャットボット

チャットボットのアイデアが浮かんだらまずはプロトタイプを作る。プロトタイプを作る理由とタイミング

こんにちは、荒井(@yutakarai)です。 先日、チャットボットに特化したプロトタイプ作成ツールをいくつか紹介しました。 プロトタイプ(試作品)を作ることは、チャットボットをビジネスに活用するためには非常に大切なステップです。 今...
チャットボット

【コーディング不要】チャットボット特化の無料プロトタイプ作成ツール5選

こんにちは、荒井(@yutakarai)です。 数年前からAI(人工知能)がまた流行りだして、それに後押しされる感じでチャットボットが注目されています。 いま多くの企業がチャットボットの導入に興味を持っています。コスト削減や業務の効率化...
チャットボット

時代はメッセージマーケティング!マーケティング担当者のためのチャットボット設計ガイド

こんにちは、荒井(@yutakarai)です。 大手企業が続々とチャットボットの導入を進めています。 例えば、ピザハット(アメリカ国内)ではFacebookのメッセンジャーやTwitterを使ってピザを注文することができます。 しかし...
生産性向上・業務改善・RPA

直帰率や離脱率が高い理由と、下げるためにするべき3つの対策

こんにちは、荒井(@yutakarai)です。 コンバージョン率と相関関係のあるデータがあります。 それは、「直帰率」と「離脱率」です。 この2つは一言で言うと、訪問者がサイトから離れる割合のことを言います。 直帰率・離脱率が下がる...
生産性向上・業務改善・RPA

どうしてA/Bテストしても成約率が上がらないのか。。失敗するA/Bテストの4つの原因

こんにちは、荒井(@yutakarai)です。 Google Analyticsを筆頭に、OptimizelyやVWOなどコンバージョン率最適化のためのツールがたくさん出てきました。そのおかげで、A/Bテストが比較的簡単にできるようになっ...
生産性向上・業務改善・RPA

RPAとは?ビジネスプロセス自動化の革命

こんにちは、荒井(@yutakarai)です。 近年、RPA(Robotic Process Automation)が単純なタスクを自動化する方法として注目を集めています。 いま、多くの企業がタスクを自動化しコストを削減するために、RPA...