日本中の中小企業を元気にする

人を大切にするIT技術支援

・地に足のついたムダのない適切な技術活用
・社員がイキイキと働くための仕組みづくり
・大手にはできない柔軟性と親身な対応

御社の価値を最大限に引き出し一緒に成果を出していく一歩を踏み出しませんか?

ロカラボとは

チャットボット

海外スタートアップ研究

大学と学生のつながりをつくるAIチャットボットサービス – Timey

こんにちは、荒井(@yutakarai)です。 先日クライアント様との会話の中で新しいビジネスアイデアを思いつきました。 「これは面白いかも!!」 と興奮して色々とネットで検索してみると、すでに海外に同じようなサービスがありました。 ...
ウェブマーケティング

2019年に絶対見逃したくない3つのマーケティングトレンド

こんにちは、荒井(@yutakarai)です。 僕はマーケターではありません。 が、マーケティングのトレンドなどにもアンテナを張っています。 マーケターでない僕がこんな記事を書くのは少々気が引けますが、今回は2019年見逃すべきでないマ...
チャットボット

チャットボットを活用したECサイトの成功事例【Nike】

こんにちは、荒井(@yutakarai)です。 チャットボットは小売業の形を変えつつあります。 ECサイト(ネットショッピング)、顧客サポート、製品レコメンドなどの場面でチャットボットの活用が広がってきています。中でもECサイトでのチャ...
ITビジネス戦略・ビジネスモデル研究

音声が新しいインターフェースになる【VUI(ボイス・ユーザー・インターフェース)】

こんにちは、荒井(@yutakarai)です。 大手各社が、音声アシスタント技術に大きな投資をしています。 Apple社のSiri、Google Assistant、MicrosoftのCortana、Amazon Alexaなど、大手...
チャットボット

チャットボットでマネタイズできるのか。まだ直接の収益モデルは確立していない

こんにちは、荒井(@yutakarai)です。 日本でもチャットボットの活用が徐々に広まってきています。 トレンドを見てみると、米国が2〜3年ほど先を走っているようです。 チャットボット関連のコンテンツの量も日本はまだまだ少なく、英語...
チャットボット

チャットボットは未来のCRMになりえるのか?チャットボットをCRMとして活用することのメリット

こんにちは、荒井(@yutakarai)です。 企業の大小かかわらず、もっとも有用なツールのひとつはCRMシステムの活用ではないでしょうか。 CRMを活用することで、顧客とのつながりを維持しながら、顧客サポートのプロセスを合理化し、結果...
チャットボット

AIが流行ってる今だからこそルールベースのチャットボットをAIMLで作ってみる【Python】その2

こんにちは、荒井(@yutakarai)です。 ルールベースのチャットボットをAIMLで作ってみるシリーズの第2回目です。 前回、以下の記事でAIMLの基本について解説しました。 今回は、AIMLで作ったチャットボットをWEBシス...
チャットボット

AIが流行ってる今だからこそルールベースのチャットボットをAIMLで作ってみる【Python】その1

こんにちは、荒井(@yutakarai)です。 いまは「AIを使ったチャットボット」と言えば、機械学習や深層学習技術を使ったチャットボットのことになります。 AIに大量の学習をさせることで、構文の構造や意図理解の自然言語処理技術も進んで...
Dialogflow

どうやらDialogflowのTemplateモードが非推奨になったっぽい

こんにちは、荒井(@yutakarai)です。 つい先日に以下の記事で、DialogflowのTemplateモードを紹介しました。 が、 どうやらTemplateモードが非推奨になったっぽいです。 このフォーラムの投稿で知った...
チャットボット

チャットボットがビジネスの強い味方になる3つの活用ケース

こんにちは、荒井(@yutakarai)です。 顧客のエンゲージメントに関して、ソーシャルメディアは間違いなく最高のマーケティングチャネルのひとつです。 僕がソーシャルメディアに注目していることは、タイムリーに顧客と交流することで、より...