AI(機械学習)全般

チャットボット

AIが流行ってる今だからこそルールベースのチャットボットをAIMLで作ってみる【Python】その1

こんにちは、荒井(@yutakarai)です。 いまは「AIを使ったチャットボット」と言えば、機械学習や深層学習技術を使ったチャットボットのことになります。 AIに大量の学習をさせることで、構文の構造や意図理解の自然言語処理技術も進んで...
AI・機械学習・ディープラーニング

AI導入自体が目的になっていませんか?AIに何を任せるか

こんにちは、荒井(@yutakarai)です。 AIの導入というと今までは大手企業が中心でしたが、ここ数年で中小企業のAI導入も進んできているようです。 その影響もあるのかないのか、ありがたいことに弊社にもお問い合わせをたくさんいただく...
エンジニア起業家 Secret Source

チャットボットがビジネスの強い味方になる3つの活用ケース

こんにちは、荒井(@yutakarai)です。 顧客のエンゲージメントに関して、ソーシャルメディアは間違いなく最高のマーケティングチャネルのひとつです。 僕がソーシャルメディアに注目していることは、タイムリーに顧客と交流することで、より...
Dialogflow

使うときは要注意!DialogflowのワイルドカードEntity

こんにちは、荒井(@yutakarai)です。 今回は、DialogflowのワイルドカードEntityについて紹介します。 この記事を読む前にTemplateモードについて理解しておくことをおすすめします。 全ての言葉にマッチ...
Dialogflow

DialogflowのEntityを一括で登録する方法

こんにちは、荒井(@yutakarai)です。 DialogflowのEntityは一括登録することができます。 弊社が以前チャットボット導入のお手伝いをさせていただいた際の話ですが、Entityに100種類以上の製品を登録する必要があ...
エンジニア起業家 Secret Source

いま知っておくべきチャットボットの3つのレベルと、それぞれの長所と短所

こんにちは、荒井(@yutakarai)です。 ひとことで「チャットボット」と言っても様々な種類が存在しています。 プログラムで完全に制御されているチャットボットから AIをフル活用して人間と自然に会話ができるチャットボットまで様々です...
チャットボット

「人間 vs チャットボット」これからの顧客サービスのありかたを考える

こんにちは、荒井(@yutakarai)です。 顧客サービスの未来を予測しようとすると、AI(人工知能)が顧客との関わりかたを変えることはほぼ間違いありません。 なかでも「チャットボット」。以下の記事でも書きましたが、これからのビジネス...
ITビジネス戦略・ビジネスモデル研究

メッセージアプリが普及した今こそ取り組むべき「対話型マーケティング」とは?

こんにちは、荒井(@yutakarai)です。 誰もがメッセージアプリを利用しています。 今度、電車に乗ったときに周りの人を見回してみてください。 ほとんどの人がスマホを見ているはずです。 そしてスマホでやっていることは以下の3つに絞...
AI・機械学習・ディープラーニング

AIチャットボットが採用活動を変える

こんにちは、荒井(@yutakarai)です。 採用活動にチャットボットを活用することで、どのような影響を与えるでしょうか? 人材不足と言われている昨今、採用活動をしている各社、より良い人材を獲得するために躍起になっています。 ただ、...
AI・機械学習・ディープラーニング

人工知能は幻滅されブームは去っていくのか?過去4年のハイプ・サイクルを見てみる

こんにちは、荒井(@yutakarai)です。 最近こんな記事がありました。 人工知能は「過度な期待」を超えて幻滅期の直前にきている、とガートナーが発表したという記事です。 やれ「人工知能の時代だ!」だの やれ「人工知能がビジネス...