チャットボット チャットボットを活用したECサイトの成功事例【Nike】
こんにちは、荒井（@yutakarai）です。 チャットボットは小売業の形を変えつつあります。 ECサイト（ネットショッピング）、顧客サポート、製品レコメンドなどの場面でチャットボットの活用が広がってきています。中でもECサイトでのチャット...
荒井豊
チャットボット 
雑記・つぶやき 日本人の英語アレルギーの原因は「日本人の目」
こんにちは、荒井（@yutakarai）です。 以下は、最近Twitterでフォローさせていただいているかたのツイートです。 日本人と海外人の違いは typo を許すか、ブレの許容度の幅かもしれないと思った · Issue #228 · Y...
エンジニア起業家 Secret Source 音声が新しいインターフェースになる【VUI（ボイス・ユーザー・インターフェース）】
こんにちは、荒井（@yutakarai）です。 大手各社が、音声アシスタント技術に大きな投資をしています。 Apple社のSiri、Google Assistant、MicrosoftのCortana、Amazon Alexaなど、大手各社...
AI・機械学習・ディープラーニング 活用すべきでないことにAIを活用しようとするとほぼ失敗する
こんにちは、荒井（@yutakarai）です。 AIをビジネスに活用したい こういったご相談をよくいただきます。 AIが流行っていますし「○○社が○○のためのAIを導入」というようなニュースもよく目にしますので、「自社でもAIを」となるのは...
チャットボット チャットボットでマネタイズできるのか。まだ直接の収益モデルは確立していない
こんにちは、荒井（@yutakarai）です。 日本でもチャットボットの活用が徐々に広まってきています。 トレンドを見てみると、米国が２〜３年ほど先を走っているようです。 チャットボット関連のコンテンツの量も日本はまだまだ少なく、英語記事の...
チャットボット チャットボットは未来のCRMになりえるのか？チャットボットをCRMとして活用することのメリット
こんにちは、荒井（@yutakarai）です。 企業の大小かかわらず、もっとも有用なツールのひとつはCRMシステムの活用ではないでしょうか。 CRMを活用することで、顧客とのつながりを維持しながら、顧客サポートのプロセスを合理化し、結果収益...
雑記・つぶやき 目標を達成するための３つのポイント
こんにちは、荒井（@yutakarai）です。 大晦日です。 2018年はどんな年だったでしょうか。 達成できた目標もあればそうでない目標もあるかもしれません。 今回は、年末にふさわしく（？）目標を達成るすための３つのポイントについて書いて...
起業・独立・経営 新たな視点のスイッチを押すために人の発信する言葉に触れる。言語化の大切さに改めて気づいたはなし
こんにちは、荒井（@yutakarai）です。 2018年も残りわずかです。 仕事がら様々な方々とお会いすることが多く、最近では ・以前からフォローしていた方のコンサルティングを受ける ・広告関連企業の取締役の方と打ち合わせ ・取締役含め社...
AI・機械学習・ディープラーニング 社内データは価値のあるノウハウ。データを活用するためにノイズとバイアスを理解しておく
こんにちは、荒井（@yutakarai）です。 「データドリブン」てお聞きになったことありますか？「データドリブン・マーケティング」や「データドリブン経営」なんていうキーワードもあります。データ駆動型とも言われますが、ざっくり言ってしまうと...
ITビジネス戦略・ビジネスモデル研究 ゼロからシステムを開発するのはエンジニアのロマンでありエゴでもある
こんにちは、荒井（@yutakarai）です。 弊社は、ゼロからシステムを開発することは滅多にしませんん。 システム開発会社なのに？ と言われるかもしれませんが、滅多にしません。 今回は、システム開発について僕の考えを書きたいと思います。 ...