システム化

CRMビジネスの成功の鍵、SMBとは

こんにちは、荒井(@yutakarai)です。 システム開発事業をしていると、CRM(顧客管理システム)開発の依頼が結構あります。 「既存のCRMシステムだと必要な機能がありすぎて使いづらい」 「いま使っているCRMシステムが、自社の業...
RPA・業務自動化・業務改善

マーケティング担当者のためのチャットボット設計ガイド

こんにちは、荒井(@yutakarai)です。 大手企業が続々とチャットボットの導入を進めています。 例えば、ピザハット(アメリカ国内)ではFacebookのメッセンジャーやTwitterを使ってピザを注文することができます。 しかし...
ウェブマーケティング

コンバージョン率がアップしても不安は消えない。ビジネスを安定させるには定着率に注目する

こんにちは、荒井(@yutakarai)です。 「もっと新規顧客を!」思考は疲弊するだけ 以前の僕は、「もっともっと新規の見込み客を!」というスローガンを無意識のうちに持っていました。 いま思うと寒気がするほど恐ろしいことです。 新...
RPA・業務自動化・業務改善

直帰率や離脱率が高い理由と、下げるためにするべき3つの対策

こんにちは、荒井(@yutakarai)です。 コンバージョン率と相関関係のあるデータがあります。 それは、「直帰率」と「離脱率」です。 この2つは一言で言うと、訪問者がサイトから離れる割合のことを言います。 直帰率・離脱率が下がる...
RPA・業務自動化・業務改善

どうしてA/Bテストしても成約率が上がらないのか。。失敗するA/Bテストの4つの原因

こんにちは、荒井(@yutakarai)です。 Google Analyticsを筆頭に、OptimizelyやVWOなどコンバージョン率最適化のためのツールがたくさん出てきました。そのおかげで、A/Bテストが比較的簡単にできるようになっ...
UX/UI

無料で使える!商用利用できる海外の画像素材サイトまとめ

こんにちは、荒井(@yutakarai)です。 WEBサイトやブログでかっこいい画像を使いたい場合、無料で良い画像を見つけるのって結構苦労しますよね。 今回は、クオリティの高い使える画像で、著作権を気にせず無料で使える海外の画像素材サイ...
起業・経営

中高年の起業は危険なのか?メリットとデメリット考えてみる

こんにちは、荒井(@yutakarai)です。 できるだけ若いときに起業しないと成功しない? 中高年での起業はしないほうがいいか? こういった問いに対する明確な答えはないように思います。どちらの質問にも「Yes」もあるし「No」もありま...
セールスファネル

理想の顧客を見つけるには、まず集会場所を探すこと

こんにちは、荒井(@yutakarai)です。 今回は、理想の顧客の見つけかたについて僕の考えかたを共有します。 理想の顧客を見つけるには 「理想の顧客」とはどんなお客さんでしょうか。 それは、あなたの商品やサービスに喜んでお金を...
セールスファネル

アップセルは「価値の階段」と考える。歯医者で気づいたら登っていた価値の階段のはなし

こんにちは、荒井(@yutakarai)です。 ビジネスを少しでもかじったことのある方なら「アップセル」という単語を聞いたことがあるはずです。 アップセルとは アップセルとは、顧客が購入したその商品と同種で「より上位のもの」を提案し...
セールスファネル

完全なノウハウコレクターだった僕がたどり着いた「ビジネス成功の方程式」

こんにちは、荒井(@yutakarai)です。 最近一部界隈でオンラインサロンが盛り上がってますよね。 ツイッターを眺めていると、オンラインサロンやコンサルサービスにお金を落としている方たちを目にします。 オンラインサロンの参加やコン...